홈페이지 이용시 자주 묻는 질문

샬롬!

BOK 아카데미 홈페이지에 오신 것을 환영합니다.

홈페이지를 원활하게 이용하시도록

궁금해 하실 내용을 자주 묻는 질문 형태로 기재했습니다.

그 외 문제 발생시 관리자 또는 카카오톡1:1 문의를 이용해주세요.

카톡 통해 홈페이지 접속시 로그인이 되지 않습니다.

로그인계정이 지메일이고 지메일연동가입 한 경우, 카톡에서 열린 홈페이지에서 연동된 지메일계정이 작동되지 않을 수 있습니다

지메일연동가입이란, 가입시 아이디와 패스워드 칸에 (지메일이라 하더라도) 직접 기입해 가입한 경우에는 문제 없으나 지메일 아이콘을 클릭해 자동가입한 경우에는 카톡브라우저를 지메일보안에서 차단하는 일이 발생할 수 있습니다

그럴땐, 카톡 우하단 점3개를 클릭해 다른 브라우저로 열기를 클릭해 크롬을 선택하면 문제가 해결됩니다

홈페이지에 가입했는데 로그인이 되지 않습니다.

본 홈페이지는 회원가입시 관리자가 승인해드려야 최종 가입이 됩니다.

참고로, 가입후 이메일로 인증번호가 전송되고 그 번호로 인증까지 해야 최종 회원가입신청이 완료되며 이후 관리자의 승인이 수락되면 최종 가입이 되는 구조입니다.

가입이 완료되면 가입시 기재하신 이메일로 승인메일이 전송됩니다.

홈페이지가 늦게 열립니다.

여러 원인이 있을 수 있습니다.

1. 사용하시는 네트워크(모바일 또는 와이파이)가 일시적으로 속도가 저하되는 경우 잠시후 재접속 해보세요.

2. 첫 접속시 캐쉬 및 쿠키 저장을 위해 느릴 수 있습니다.

3. 휴대폰 메모리 부족이 원인일 수 있습니다. 브라우저의 모든 창 닫기, 그래도 해결이 안될 경우 휴대폰을 재부팅 해보시는 것을 추천드립니다.

4. 서버부하 : 호스팅 서버의 부하로 일시적으로 느려질 수 있습니다. 잠시후 재접속(또는 새로고침) 해보시기 바랍니다.

그 외 문의는 어디로 해야 하나요?

홈페이지 바닥글 내에 카카오톡 1:1문의하기를 이용해주세요.